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 售后服务:
奇玛关爱客户,我们以公平竞争理论为客户提供售后服务。我们为所有终端设备提供两年保修(提示:请参阅我们的终端设备列表),以及为我们的聚合设备提供5年保修(提示:请参阅我们的聚合设备列表)。   
终端设备的两年保修:
我们为所有终端设备提供2年保修。
自订单发货之日起,如果在第一年发现任何商品有缺陷,我们将免费提供相同数量的不合格品替换。免费替换品在一周内准备好,并通常与重新订购一起发货。如果需要紧急替换,我们会在一周内准备替换品,并通过飞机或快递快递服务向您发货。Chima提供免费替换的所有费用。
自订单发货之日起,如果第二年发现任何商品有缺陷,我们将为有缺陷的商品提供免费维修服务。在这种情况下,您需要将有缺陷的商品运回Chima的中国办事处或自费购买当地的Chima经销商,Chima或Chima经销商应承担修理和运送费用。  
聚合设备的五年保修:
我们为所有聚合设备提供5年保修,
自订单发货之日起,如果在前5年发现任何商品有缺陷,我们将免费提供相同数量的不合格物品。免费替换品在一周内准备好,并通常与重新订购一起发货。如果需要紧急替换,我们会在一周内准备替换品,并通过飞机或快递快递服务向您发货。Chima提供免费替换的所有费用。
保修期外的维修服务
如果您从Chima购买的商品的保修期已过期,Chima将为您提供维修服务。如果您需要此服务,请联系您购买的Chima分销商,或者如果您直接从Chima总部购买,可以直接联系Chima总部索取保修期外维修服务的价格和准备时间。  
在这种情况下,您将需要支付以下费用:
- 修复  
成本 - 来回运输中国5端口光纤交换机制造商的
网站:http://www.chimacom.com/。
asked Jun 4 in Calculus by zwq88hm (300 points)

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